Uitdaging:
Met de invoering van nieuwe privacywetgeving in staten als Virginia en Connecticut moest Ahold Delhaize USA razendsnel klantdata inzichtelijk, veilig en compliant maken. Het ontbreken van een centrale systeeminventaris en de beperkte documentatie van oudere systemen maakten het extra complex. Tegelijkertijd logen de deadlines er niet om en moest de samenwerking tussen twaalf teams in recordtempo van de grond komen.

Aanpak:

Het Data Integration Team zette een centrale integratielaag op, gebaseerd op MuleSoft, waarmee klantdata veilig kon worden uitgewisseld tussen interne en externe systemen. Door slim gebruik te maken van bestaande API’s en een Agile werkwijze toe te passen, werd privacy-compliance snel én schaalbaar gerealiseerd. De eerste MVP, gekoppeld aan OneTrust, werd al na enkele maanden opgeleverd.

Resultaat:

In vier maanden tijd werden dertig API’s gerealiseerd, waarvan het merendeel (70%) hergebruikt kon worden uit bestaande oplossingen. Dit bespaarde tijd, geld én technische risico’s. Dankzij realtime dashboards kregen business, legal en IT inzicht in datastromen. De aanpak bewees dat integratie niet alleen helpt bij compliance, maar ook een strategisch voordeel oplevert voor de toekomst.

Geleerde lessen:

• Ontwerp API’s goed: dat betaalt zich later uit
• Hergebruik levert snelheid én stabiliteit
• Monitoring is cruciaal voor grip en vertrouwen
• Samenwerking tussen IT, legal en business is onmisbaar
• Denk vanaf dag één schaalbaar

SPECTR – We get IT done!